750 de cada 1.000 se van sin comprar: mira la conversión por horario

Una tienda recibe 1.000 personas en un día. 750 se van sin comprar.

Y en la reunión alguien dice: «hay que traer más gente».

¿Más gente? Si ya entraron. Lo más difícil, que alguien cruce la puerta, ya pasó.

Separa esa conversión por horario y la historia cambia:
→ Mañana: compran 30 de cada 100.
→ Tarde: 33.
→ De 18 a 21 h, con la tienda llena: 15.

En ese tramo se fueron unas 340 personas sin comprar. Justo cuando más gente tienes. (¿Con la misma dotación de la mañana? Tengo mis sospechas.)

Y ojo, que aquí se equivoca medio retail: a la persona la cuentas cuando entra y la boleta sale cuando paga. Entremedio vitrinea, se prueba algo, hace fila. Si cruzas visitas y boletas de la misma hora, le regalas compras a la hora siguiente. (Y ese desfase no es igual en una farmacia que en una mueblería.)

La gente que se va sin comprar tiene horario. Búscalo.

¿A qué hora se te va a ti?