Un dashboard bonito con datos malos: el récord que no era

A propósito de la nueva función de Dashboards de Claude, déjenme contarles algo antes, desde mis cientos de dashboards de experiencia: hay algo mucho más importante que un dashboard bonito. Los datos.

Porque un dashboard bonito con datos malos es peor que no tener dashboard. Sin dashboard, por lo menos sabes que no sabes. Con uno precioso, tomas decisiones equivocadas con mucha seguridad.

Hoy le pides a la IA un dashboard y en dos minutos lo tienes. Flechas verdes, colores, hasta te escribe los «insights». Precioso. Ahora, si le pasas un caos, te muestra un caos… bien iluminado jaja.

Les dejo un ejemplo con datos inventados, pero con casos de la vida real que me ha tocado ver en mis clientes. El dashboard decía que la semana fue espectacular: ventas +17,2 % y un día récord. Me puse a mirar los datos y el récord era un archivo cargado dos veces. Otra tienda tenía una sola venta gigante. A otra le faltaban tres días. Una sumaba con IVA y las otras sin IVA. Y la misma tienda aparecía tres veces, escrita distinto.

Limpio, era una semana normal. +1,4 %.

Eso lo arregla alguien que se sienta a limpiar, a preguntar y a entender antes de mostrar. El diseño viene después.

¿A ustedes les ha tocado celebrar un récord que no era?