9 em cada 10 pessoas escondem alguma compra: o que isso diz sobre o consumidor

Outro dia uma amiga me contou, bem culpada, que tinha comprado uma bolsa caríssima.
Pro marido ela disse que tinha ganhado de presente de alguém. A mãe, uma prima, uma parente distante... a essa altura já tanto fazia quem.
A defesa dela foi: "ah, mas todo mundo faz isso."

E esse "todo mundo" não serve pra minha cabeça. Eu preciso saber quantos seres humanos são "todo mundo".
Então fui atrás do dado.
E ela não estava tão longe: 9 em cada 10 pessoas tinham escondido recentemente algum comportamento de consumo de alguém próximo (parceiro, filhos etc.)
E aí tive que reconhecer que eu também não estava exatamente em condições de julgar.
Já joguei caixa de sapato numa lixeira antes de chegar em casa. Também já fui buscar delivery na portaria do condomínio pra evitar o interfone e qualquer pergunta desnecessária.

Mas o dado ficou martelando na minha cabeça.
Porque se isso acontece com tanta gente, então não é só uma história meio constrangedora. É um comportamento, e essa é a parte que eu adoro..
E quando um comportamento aparece em 9 de cada 10 pessoas, minha cabeça imediatamente começa a se perguntar o que estamos desenhando sem levar isso em conta.

Porque hoje comprar algo com discrição ainda exige uma certa criatividade: esconder a caixa, apagar o e-mail, interceptar o pacote, pedir pro entregador, por favor, não anunciar pra meio prédio de onde aquilo vem.
E talvez não devesse ser tão complicado. Não estamos falando de conta na Suíça nem de nenhum esquema ilegal, pode ser desde um chocolate até uma bolsa....

Não precisa inventar nada revolucionário. Às vezes bastaria poder escolher "prefiro que esta compra seja discreta" e, a partir daí, o resto da experiência entender.
Minha amiga queria justificar uma bolsa.
Eu fiquei vidrada pesquisando segredos de consumo e pensando em como desenhá-los de outro jeito.
Bem normal pra mim.

PS: Você não precisa contar sua compra culpada nos comentários, a gente já sabe que você é um@ das 9 pessoas kkkkk
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*Brick, Gullo Wight e Fitzsimons. Journal of Consumer Psychology, Universidade de Connecticut.